問い合わせ先一覧
担当窓口は、問題の種類や自治体によって異なります。連絡前に公式ページで最新の連絡先・受付時間を確認してください。
LIFE公式案内
対象：LIFEの初回利用・操作
初回利用操作・マニュアル・システムに関する質問
加算要件や様式に関する疑問はシステム操作の質問と分けて保険者等へ確認する。
確認日：2026-10-22
ケアプランデータ連携システム公式ヘルプデスク
対象：ケアプランデータ連携システム
利用申請・導入・システム操作
利用者向けサポートサイトの最新窓口を公式ページから確認する。
確認日：2026-10-22
介護情報基盤ポータルの問い合わせ窓口
対象：LIFE初回利用に必要な電子請求受付システムのID・パスワード、セキュリティ用メールアドレス、電子証明書の準備
ID・パスワード発行／再発行、セキュリティ用メールアドレス、電子証明書の設定
電話番号・受付時間は公式ポータルで最新情報を確認して掲載する。
確認日：2026-10-22
申請・届出先の指定権者
対象：指定申請・変更届
電子申請システムの操作方法や申請内容
事業所所在地とサービス種別により担当部署が異なる。自治体の公式案内で確認する。
確認日：2026-10-22